BLOG

ご利用ガイド

2021/05/27 16:45


■　ご注文につきまして

　　atelier musubi ではご注文頂きました後にBASEより自動配信メールが送信されます
　　「 noreply@thebase.in 」からのメールの受信許可をお願いいたします
　　注文後メールが届かない場合はお手数をお掛いたしますが「 CONTACT 」お問い合わせより
　　ご連絡いただきますようお願いいたします
　　当店からの返信は「 ateliermusubi@gmail.com 」より返信させていただきます

■　送料及び配達につきまして

　　【 送料無料 】送り先一箇所につき30,000円以上お買い上げで送料無料でお届けいたします

　　     送料無料サービスが適用される場合、ご指定いただいた配送方法が変更される場合がございます
　　     予めご了承ください

　　【 レターパックプラス 】全国一律520円

　　     サイズ34mm x 248mm 重量4kg以内対面でお届けです。ブラウスまたパンツ一枚分程度
　　     商品の数量や厚みにより規定のサイズを超える場合ご利用できませんので
　　     その場合はほかの配送方法に変更させていただきます。ご了承ください
　　     尚レターパックプラスは日付指定、及び時間指定の受付できませんお荷物の保険がありません
　　     配送中の紛失・破損・遅延など万が一トラブル発生いたした場合当店では一切保できません
　　     ご了承くださませ

　　【ゆうパック】和泉多摩川駅前郵便局 より発送いたします

         【 ６０サイズ 】北海道 ￥810              【 ８０サイズ 】北海道 ￥1310
                                             北東北 ￥870                                               北東北 ￥1100
                                             南東北 ￥870                                               南東北 ￥1100
                                             関　東 ￥870                                               関　東 ￥1100
                                             信　越 ￥870                                               信　越 ￥1100
                                             中　部 ￥870                                               中　部 ￥1100
                                             北　陸 ￥870                                               北　陸 ￥1100
                                             関　東 ￥810                                               関　東 ￥1030
                                             中　国 ￥970                                               中　国  ¥1200
                                             四　国 ￥970                                               四　国 ￥1200
                                             九　州 ￥1100                                            九　州 ￥1310
                                             沖　縄 ￥1350                                            沖　縄 ￥1630                                
            
             上記全て税込価格です
　　

■　返品につきまして

　　　お客様の都合による返品また交換は原則的にいたしかねます
　　　・商品破損、キズがある場合
　　　・当店の過失によるご注文された商品と別の商品が届けられた場合
　　　上記に該当する場合商品到着日より３日以内にご連絡くださいますようお願いいたします
　　　返品期間を過ぎた場合、お受付できなくなりますので予めご了承ください
　　　尚サイズ合わなかった、イメージと違ったなどの返品は致しかねます
　　　ご購入前お問い合わせくださいますようお願いいたします

■　お支払いにつきまして

　　　クレジェットカード、コンビニ前払い決済、キャリア決済、銀行振込、Amazon Pay、Pay Palよりお選びいただけます
　　　銀行振込手数料はお客様負担でお願いいたします


■　その他

          Q. 再入荷リクエストとは何？
          A. 品切れの商品の入荷があった場合に自動配信にてメールを送りする機能です
　　　　入荷にあった商品のみメールを送りする機能で在庫を確保するものではございません
　　　　入荷メール送った後タイミングにより品切れとなっている場合がございますのでご了承うださい
　　　　
          Q. webshop上に画像と実際の商品?
　　　A. 出来る限り実際の商品の色に充実掲載しております
　　　    お客様がご使用になされたパソコンモニター、スマホーの機種や画面の設定などにより実際の商品と色が異なる場合がございます
　　　    予めご了承ください

          Q. サイズどのように測りますか?
          A. webshopのサイズ表記は平置きの状態で商品を採寸しております
　　　　商品やデザインまた素材により多少の誤差が生じます



PICK UP

商品の引き渡し時期

商品の引き渡し時期

「通常販売」配送のご依頼を受けて5日以内に発送いたします。「予約販売」各商品ページにて表記させていただきます。「別注販売」14日〜30日ほど制作期間を設けさせて頂き仕上がり次第に順次発送いたします

商品の送料につきまして

商品の送料につきまして

異なる送料を設定させて頂いております。 複数の商品をご購入なされた場合はすべての送料を合算となります。 最も高い送料の一回分をご負担いたします。 30000円以上お買い上げで送料無料です。

お支払いにつきまして

お支払いにつきまして

・クレジェットカード　・キャリア決済 ・銀行振込　・コンビニ決済　　 ・PAY-EASY　・AMAZON PAY　　 これらのお支払い方法よりお選びいただけます